Bem vindos
Guia do paciente
O HIPA agradece a sua preferência por nossos serviços.
Esperamos que sua estadia seja tranquila, segura e resolutiva.
Ajude-nos a cuidar de você da melhor maneira possível. Fique atento a todos os procedimentos aos quais você será submetido e siga as orientações da equipe.
Autoria de Freire, E.M.R. Escritório da Qualidade.
Hospital Infantil Padre Anchieta. 2023. revisão 2024.
Guia do paciente
Segurança
Quando um hospital recebe um paciente, a principal preocupação é que ele não seja colocado em risco durante o cuidado. Uma eventual queda, por exemplo, é uma dessas situações decorrentes do processo de cuidado, que pode acabar prolongando o tempo de internação no hospital.
Por essa razão, algumas iniciativas são adotadas e você pode nos ajudar a evitar situações indesejáveis.
Guia do Paciente
Risco de queda
1. Seguir as orientações de enfermagem;
2. Manter grades elevadas;
3. Contribuir para um ambiente livre de obstáculos;
4. Não esquecer de elevar as grades ao sair de perto do paciente e ao dormir.
Guia do paciente
Identificação
A pulseira de identificação é sua proteção
Observar dados dos marcadores
Pulseira Azul
Alergia a medicamento
Pulseira Preta
Acompanhante internação
Pulseira Branca
Paciente internação
Pulseira Dourada
Alto risco de queda
Guia do paciente
Direitos
1. Ser identificado e tratado pelo nome no qual se identifica;
2. Ter sua imagem, privacidade, individualidade e integridade física asseguradas;
3. Ter respeitada suas crenças espirituais e religiosas;
4. Ter assegurado o direito de confidencialidade de suas informações;
5. Direito a acompanhante pacientes com até 17 anos;
6. Receber informações claras e objetivas do médico assistente sobre o diagnóstico, tratamento e propedêutica.
7. Ser sempre informado sobre medicações em uso e seus efeitos;
8. Direito a solicitar contato com o médico que acompanha a criança ou um médico de sua confiança;
9. Solicitar CÓPIA do prontuário após alta hospitalar mediante assinatura de documento hábil.
10. É seu direito não sentir dores ou que as mesmas sejam aliviadas durante o tratamento.
11. Ser devidamente orientado e treinado sobre o Pós Alta, recebendo instruções e esclarecimento médico e da equipe multidisciplinar de forma clara.
12. Recusar, mediante assinatura do termo de recusa, qualquer um dos procedimentos propostos caso não se sinta seguro. Uma vez devidamente esclarecido os riscos da recusa.
Guia do paciente
Deveres
1. O paciente ou seu responsável legal tem o dever de dar informações precisas, completas sobre o histórico de saúde do paciente;
2. Seguir as instruções recomendadas pela equipe, sendo responsável pelas consequências da sua recusa;
3. Não entrar no hospital com alimentos para o paciente e acompanhantes sem autorização prévia da equipe de nutrição;
4. Respeitar os direitos dos demais pacientes, colaboradores e prestadores de serviço da instituição, mantendo uma relação de respeito;
5. Zelar pelo patrimônio e estrutura física do hospital;
6. Não expor pacientes e colaboradores do hospital através de registros fotográficos e/ou qualquer outros meios, sem autorização dos mesmos;
7. Responsabilizar-se pela segurança dos seus pertences;
8. Manter e preservar a pulseira de identificação do paciente, caso a mesma esteja danificada ou se solte, solicitar imediatamente a troca;
9. Visitantes devem permanecer identificados;
10. Pacientes menores de 18 anos devem ter acompanhante em tempo integral.
Guia do paciente
Refeições
Paciente
Desjejum
7h30 às 8h
Colação
10h30
Almoço
11h30 às 12h
Colação
16h30
Jantar
17h30 às 18h
Ceia
19h30
Acompanhante
Desjejum
7h30 às 8h
Almoço
11h30 às 12h
Lanche
14h30 às 15h
Jantar
17h30 às 18h
Ceia
19h30
